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福州公交司機統一工作服 服務質量看星級標志
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| 發布時間：2020-1-4 15:49:55 來源：福州新聞網 瀏覽次數：5586 |
2019年2月，福州公交司機都穿上了藏藍色的夾克，右臂戴著臂章，上面有星級標志。沒錯，我市公交駕駛員有了統一的工作服。
為了進一步提升我市公交形象，2018年5月開始，市道管處多次召集各公交企業、駕駛員代表開展討論，在綜合各方意見以及參考多地市經驗后，確定了我市公交駕駛員服裝標準，并要求各公交企業參照執行。
這是我市首次統一公交駕駛員工作服裝，首批發放的為藏藍色的春秋夾克加上春秋褲裝。駕駛員服裝款式統一，右臂佩戴的臂章由各公交企業自行設計，同時以星星或橫杠等標明服務等級。
市道管處表示，工作服上的星星或橫杠越多代表服務等級越高，5顆星為最高等級。統一著裝既提升了乘客對駕駛員的信任感，同時也是一種監督鼓勵，激勵了公交駕駛員做好規范運營服務，也方便市民對其工作進行監督。據介紹，服務等級并非固定不變，而是與日常績效掛鉤，企業每年都會根據駕駛員的服務運營情況對服務等級進行調整。
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